Legal
Termos de Uso
Última atualização: janeiro de 2025
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site da Sandrini Essence, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, por favor não utilize nosso site.
2. Sobre os produtos
As fragrâncias da Sandrini Essence são criadas com inspiração nos grandes clássicos da perfumaria. Não somos distribuidores, representantes ou afiliados das marcas originais citadas como referência. Os nomes de marcas e perfumes citados são utilizados apenas para fins de comparação olfativa, conforme permitido pela legislação vigente.
3. Processo de compra
Ao realizar um pedido, você declara ter 18 anos ou mais (ou estar assistido por responsável legal) e que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. O contrato de compra e venda é firmado no momento da confirmação do pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude.
4. Preços e pagamentos
Os preços exibidos são em Real Brasileiro (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o preço cobrado será sempre o exibido no momento da finalização do pedido. O pagamento é processado pelo Mercado Pago com segurança.
5. Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar em função da transportadora, localidade e eventuais imprevistos externos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, desastres naturais ou problemas nos Correios/transportadora além de nosso controle.
6. Trocas e devoluções
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, podendo devolvê-lo no estado original para reembolso integral. Produtos com defeito são trocados sem custo adicional. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para o processo completo.
7. Programa de fidelidade
Os pontos de fidelidade são de uso pessoal e intransferíveis. Reservamo-nos o direito de modificar as regras do programa, as taxas de conversão e os benefícios por nível, com aviso prévio de 30 dias. Pontos não convertidos em 24 meses sem compra podem ser expirados.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipo, design e código — é de propriedade da Sandrini Essence ou está licenciado para uso. É proibida a reprodução, cópia ou uso para fins comerciais sem autorização expressa.
9. Limitação de responsabilidade
A Sandrini Essence não se responsabiliza por reações alérgicas a fragrâncias. Recomendamos que pessoas com histórico de sensibilidade química consultem um médico antes de usar novos perfumes. Sempre faça um teste em pequena área de pele antes do uso.
10. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação e, se necessário, no foro da Comarca de São José do Rio Preto, SP.
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